Для начала работы нам желательно иметь от вас информацию о месте и времени рождения ваших бабушек и дедушек, родившихся до 1917 года. 
Типовая сохранность архивных документов позволяет нам довести глубину генеалогического поиска до XVII века, независимо от сословия ваших предков. Исследование на такую глубину длится один-два года. 

Стоимость генеалогического исследования зависит от его глубины, сроков проведения, полноты, архивных расходов и формы оформления результатов. Наши специалисты начинают свою работу с вами с генеалогического интервью. 

По окончании каждого этапа работы ведущий специалист представляет уже найденную информацию в следующем виде:
- архивные справки или копии с документов;
- генеалогическая схема, поколенная роспись, список персоналий; 
- отчёт о ходе исследования.

На каждом этапе после оценки перспективности дальнейшего исследования вы принимаете решение о его продолжении и выплате следующего взноса или о закрытии договора. На заключительном этапе все сведения оформляются в виде картины генеалогического древа, а вся информация о ваших предках и ходе поиска собирается в генеалогическом архиве - едином описании со ссылкой на прилагаемые копии документов или архивные справки.

Консультационная поддержка предполагает, что вы самостоятельно ведёте исследование с помощью консультаций наших специалистов. Мы также оказываем вам организационную поддержку: предоставляем наши ресурсы, которые могут понадобится вам в рамках восстановления вашей родословной.